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【ご注意/お問い合わせが増えています】ツアーの企画やスタンプの獲得について
特典や企画の内容はツアーの主催者にお尋ねください。弊社はアプリの開発運営のため、特典や企画(アプリの掲載内容)についてはお答えいたしかねます。
※「特典を見る」ボタンから先のシステムは外部システムになるため、不具合がある場合は主催者にお尋ねください。
スタンプ獲得場所はアプリの「MAP」画面のピンの位置の確認をお願いします。ピンに近づくことができずスタンプが獲得できない場合は、ツアーの開催者にお尋ねください。
【アプリが起動しない】スタンプの引継ぎ
アプリが起動しない場合は、アプリの再インストールをお試しいただきますと復旧することがあります。
同じ機種で再インストールした場合はスタンプは残りますのでご安心ください。OSで複数アカウントをご利用の場合は同じアカウントで再インストールをお願いします。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
なお、アプリで「アカウント連携」機能を用意しています。あらかじめ連携していただきますと確実にスタンプの引継ぎができます。(フォトブックは端末内に写真が残っていない場合は生成されません)
※株式投資型クラウドファンディングや外部サービスに関する質問は本フォームでは受け付けておりません。
各運営会社のWebサイトからお問い合わせをお願いします。
説明資料をご要望の場合は、こちらからご請求ください。
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